三星手机包换政策根据购买日期和故障类型有所不同，具体如下：

一、基础保修政策

7天无理由退换

购买后7日内，若手机出现性能故障，消费者可凭购买凭证选择退货、换货或维修。

15天换货或维修

购买后15日内，若故障仍存在且非人为损坏，可要求换货或维修。

1年整机保修

购买超过15天后，若手机在1年内出现非人为故障，可享受整机包修服务。

二、特殊说明

保修起始日期：

通常以发票开具日期或出厂日期中较早者为准。

发票的重要性：若无购机发票，可能按出厂日期计算15个月保修期。

保修范围：主要部件（如屏幕、电池等）通常保修1-3年，但整机仅1年。

服务限制：保修期内需通过三星官方认证服务中心维修，且需扣除因维修导致的延误时间。

三、注意事项

若7-15天内未检测或维修，可能影响后续保修。

若超过1年保修期，需根据具体情况协商或购买延长服务（如Samsung Care+）。

建议购买时保留发票，并及时联系三星官方客服获取《检测工单》以启动保修流程。