华为手机保修期自购机发票开具之日起计算,通常为 1年。若保修期最后一天为法定节假日,则以节假日次日为截止日期。以下是具体说明:
保修起始时间
以购买时取得的发票开具日期为准,部分用户可能以合同签订日期或收货日期作为起始点,但发票日期是官方认可的起始依据。
保修有效期
根据华为官方政策,整机保修期1年,主要配件(如充电器、电池、耳机)保修期分别为1年、6个月和3个月。
保修服务流程
- 通过手机“服务”界面或官网查询保修状态;
- 需将故障设备寄回华为授权服务中心,部分情况下维修周期为1-2周,具体取决于快递公司效率。
注意事项
- 若在保修期内出现非人为损坏的问题,可享受免费维修或更换服务;
- 若超过保修期,需自费维修,但华为可能提供付费维修服务。
建议购买时保留好购机发票和保修卡,以便后续维权。
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