三星折叠手机的保修政策需根据具体情况综合判断,主要分为以下要点:
一、标准保修期限
整机包修期 三星折叠手机的标准保修期为 1年
,自购买原始密封包装产品日期开始计算。
保修范围
- 覆盖非人为损坏导致的性能性故障或硬件故障,如屏幕破裂、电池问题等。
二、保修起始时间
保修期从 购买原始密封包装产品日期开始,而非开箱日期。
三、保修限制与例外情况
人为损坏
若设备存在人为划痕、磕碰等损坏(如折叠交接处划痕),属于 人为损坏,不在保修范围内。
特殊使用场景
- 商用或展示用途: 以经营、户外等非家用目的使用的产品故障,不适用保修。 - 二手设备
发票与保修状态查询 - 需提供 购机发票
确认购买日期,发票丢失可按出厂日期计算保修15个月。
- 建议通过三星官网或服务中心查询保修状态。
四、维修服务内容
三星官方维修中心可提供 屏幕维修费用七折减免(非整机更换)。
若在保修期内且符合条件,可免费更换备用机。
总结建议
正常使用且无人为损坏: 可享受1年保修服务。 存在人为损坏或特殊使用
保修期查询:携带发票、保修卡到三星服务中心办理。
若遇到具体问题,建议通过三星官网([www.samsung.com](https://www.samsung.com/))或线下服务中心核实最新政策。
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