新手机质保期根据品牌和机型有所不同,以下是具体说明及查询方法:
一、质保期时长
基础保修期 多数品牌新手机提供 1年基础保修
,部分高端机型(如iPhone、三星旗舰系列)提供 2年或更长时间保修。
特殊说明
- 若以发票日期或开机注册日期为准,保修期从购买时开始计算。
二、查询方法
查看保修卡或发票
购买时附带的保修卡或发票上会明确标注保修起始日期和截止日期。
通过手机系统查询
- 苹果手机: 进入“设置→设备管理→保修状态”; - 三星手机
- 其他品牌:部分手机在“设置→系统→关于”中显示保修信息。
官网或客服查询
- 登录品牌官网,输入设备序列号或IMEI查询;
- 拨打客服热线(如苹果400、三星客服),提供型号和序列号。
线下查询
前往购买授权维修点,提供手机或购买凭证即可查询。
三、注意事项
若保修卡丢失,可通过序列号查询,但部分品牌需验证购买凭证;
若超过质保期,建议联系商家评估维修方案。
以上方法综合了不同品牌手机的操作逻辑,可根据实际情况选择便捷的查询方式。
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