关于网店购买手机的保修期,根据相关法律法规和搜索结果,主要信息如下:
一、法定保修期
基础保修期
根据《中华人民共和国产品质量法》第四十条规定,手机自购买之日起 1年内,因质量问题可要求修理、更换或退货。
特殊保修条款
- 若购买时未提供发票,部分商家可能按出厂日期计算保修15个月;
- 若购买超过15天但未满1年,整机包修期通常为1年。
二、保修范围与限制
保修内容
- 覆盖性能性故障(如死机、卡顿等),7天内可退换,8-15天内可换修;
- 包含免费维修服务,但需符合三包规定。
保修限制
- 若在保修期内维修次数超过3次,消费者可要求退货;
- 非人为损坏或不当使用导致的故障需自费维修。
三、维权建议
保留凭证
购买时索要保修卡、发票等文件,确保保修有效。
及时沟通
发现故障后应尽快联系商家,避免超过保修期或错过维权时效。
质量鉴定
超过保修期后,若认为属质量问题,可向质量技术监督局申请鉴定,经检测后可要求赔偿。
四、注意事项
网购手机存在假货风险,建议选择正规渠道购买;
联保服务需额外付费购买,且覆盖范围有限。
综上,网店购买手机的保修期以1年为基础,具体条款需结合购买协议和商家说明综合判断。
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