苹果手机质保期根据购买方式和附加服务有所不同,具体如下:
一、基础保修政策
保修期限 苹果手机整机及配件(如充电器、耳机等)自购买之日起享有一年保修期,保修期从设备激活之日起计算。
保修范围
包括非人为因素导致的硬件故障,如主板、电池、显示屏等。若设备出现主要部件故障,苹果提供更换整机服务。
技术支持
购买后7天内可无条件退换货,15天后若在保修期内可免费维修。
二、AppleCare+服务计划
延长保修期
购买AppleCare+可延长保修期至两年,总时长为原始购买日期起2年。
额外保障
- 每年两次意外损坏保修,每次收取628元服务费;
- 更换的部件(如电池、屏幕)享受原有1年保修期的剩余时长或90天保修期,以较长者为准。
三、注意事项
保修起始日期: 以设备激活日期为准,而非购买日期或发票日期; 购买渠道
人为损坏:因摔落、水浸等人为因素导致的损坏不在保修范围内。
建议购买时根据需求选择是否购买AppleCare+,以延长保修期并享受额外服务。
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