关于国外手机保修期的长度,不同国家和地区存在差异,主要分为以下情况:
一、强制保修期
欧盟 欧盟近期通过临时协议,要求销售商为保修期内的智能手机等电子产品提供额外12个月的保修,将原本两年延长至三年。但该政策目前仅适用于欧盟市场,中国市场仍执行一年保修期。
西班牙
西班牙新规要求手机制造商必须提供至少三年的保修期,现有两年保修期被强制延长。该规定自2021年4月28日起生效,主要出于保护消费者和减少电子垃圾的目的。
二、厂商自主保修期
美国
美国手机保修期通常为1年,且更换配件后保修期仅重新计算3个月。部分高端机型(如iPhone)在一年内可免费维修或更换核心部件,但整体保修政策较短。
中国市场
中国目前没有强制性的三年保修期,手机厂商普遍提供1年保修,部分高端机型需额外购买延长保修服务。
三、保修范围差异
核心部件与整机: 欧盟和西班牙的三年保修通常覆盖屏幕、主板等核心部件;苹果的iPhone在一年内可免费更换屏幕、主板等部件;中国市场的保修一般仅针对整机。 非核心部件
四、换机周期影响
西班牙新规出台前,消费者平均换机周期为25.3个月,新规实施后可能延长至更长时间。中国消费者换机周期普遍超过2年,但保修政策未强制延长。
综上,国外手机保修期差异主要源于地区法规和市场竞争,消费者可根据购买地及具体机型选择购买时注意保修条款。