小米手机在西安的保修期根据购买方式和渠道有所不同,具体如下:
一、保修期时长
整机保修 - 购买时持有发票: 12个月
(自签收日或出厂日期起算)
- 无发票: 15个月(出厂日期起算)
- 包含主机、充电器、数据线等附件
电池保修
- 独立保修期: 1年(出厂日期起算)
二、保修范围
免费维修: 非人为因素导致的功能性故障或质量问题,经官方检测确认后免费维修 不保修范围
屏幕碎裂、进水、摔落等人为损坏
软件故障(需确认是否为固件问题)
三、注意事项
保修起始日期
- 购机发票丢失时,以出厂日期为准
- 官网购买以签收日期为准
维修流程
- 建议通过官网、官网授权维修站或实体店报修
- 邮寄维修需承担运费,自提更便捷
人为损坏处理
- 若因误操作、摔落等人为原因损坏,需自费维修
四、服务网络
西安设有多家小米授权维修站,可通过官网查询具体地址,或拨打客服热线咨询。若需异地维修,可联系官方售后处理邮寄事宜。
以上信息综合自小米官方政策及常见问题,具体以实际购买凭证为准。
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