关于手机质保期,根据相关法律法规和品牌政策,主要信息如下:
一、质保期时长
基础质保期 根据《消费者权益保护法》和三包规定,手机质保期通常为 1年
,自购买之日起计算。
部分品牌延长质保
- 华为、小米等部分品牌提供 1.5年质保;
- 个别机型(如魅族)可能提供 3年质保。
二、质保范围
质量问题: 因制造缺陷导致的故障可免费维修或更换; 性能性故障
三、质保例外情况
人为损坏:
因摔落、水浸等人为因素导致的故障需自费维修;
超过质保期:
超过1年质保期后,需承担维修费用;
未购发票:
无发票可能按出厂日期计算15个月质保。
四、其他注意事项
发票的重要性:维修时需提供购机发票,否则可能影响质保;
维修次数限制:部分品牌(如华为)规定1年内维修超过3次可要求退货。
建议购买时仔细阅读保修条款,保留好发票,并优先选择官方售后或认证维修点,以保障权益。
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