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手机的普通保修是多久啊

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关于手机保修期,综合不同来源信息整理如下:

一、常规保修期限

国家三包政策

手机整机保修期普遍为 1年,自购买之日起计算。若在保修期内因质量问题出现故障,可要求免费维修、更换或退货。

特殊情况延长

- 若送修时距离保修截止时间不足1个月,保修期可延长 30天

- 部分品牌(如iQOO)可能提供额外延保,例如iQOO Neo8 Pro赠送6个月延保,总保修期可达18个月。

二、保修范围

免费保修内容:

因质量问题导致的性能故障(如死机、无显示等),可免费维修或更换;

不保修情形:人为损坏、不当使用或维修期间产生的费用需自费。

三、保修流程建议

保留凭证:

购买时索要发票和三包卡,维修时一并提供;

及时沟通:

送修后主动联系售后,避免因沟通不畅导致维修延迟;

了解政策:

不同品牌或渠道可能存在差异,建议提前咨询具体条款。

四、注意事项

若超过保修期,硬件维修可能需自费,但部分商家会提供1个月质保;

若在保修期内维修次数超过3次,可要求退货。

以上信息综合了国家三包政策及部分品牌特殊条款,具体以购买时签订的保修协议为准。