手机电子三包的有效期根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关规定执行,具体如下:
一、三包有效期时长
整机三包有效期
一般为 1年,自开具发票之日起计算,期间提供免费维修服务。
特殊配件保修期
- 电池: 6个月
- 外接有线耳机: 3个月
- 充电器、移动终端卡、数据接口卡: 1年
二、其他重要条款
退换货政策
- 购买后7日内可无条件退货或更换;
- 15日内可因质量问题更换同款机型;
- 12个月内非人为损坏可免费保修。
维修限制
- 同一型号手机累计维修超过2次仍无法正常使用,可要求更换或退货。
有效期计算
- 以 发票开具日期为起始日,扣除因修理导致的占用或无零配件延误时间。
三、法律依据
《消费者权益保护法》第二十四条
规定经营者需履行7日无理由退换、15日包换、1年包修的义务,特殊商品以国家规定为准。
四、注意事项
三包范围需以购买时厂商提供的具体条款为准,部分特殊功能可能额外约定;
若因人为损坏导致故障,可能无法享受三包服务。
建议购买时仔细阅读保修卡或说明书,保留维修记录以备后续维权。
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