小米手机的标准保修期及保换政策如下:
一、保修期时长
整机保修期 根据官方政策,小米手机整机保修期为 1年
,自系统激活时间起算。
部分附件保修期
- 电池:6个月
- 充电器:1年
- 有线耳机(第三方品牌除外):6个月
- 存储卡:1年。
二、保修范围
免费保修: 覆盖非人为因素导致的功能性故障或质量问题,需通过小米公司授权服务网点检测确认。 不保修范围
用户自行拆卸或维修导致的故障;
人为损坏(如摔落、进水);
超过保修期的设备。
三、服务流程
查询保修状态
通过小米官网或客服热线,提供购买订单号或IMEI码获取详细信息。
维修流程
- 需联系官方授权服务中心报修,避免自行拆解;
- 部分附件(如电池)更换可能产生费用,需提前确认。
四、注意事项
购买时保留发票,保修需以发票信息为准;
若通过电商平台购买且无法提供发票,可能按出厂时间计算15个月保修期。
以上政策以小米官方说明为准,具体以实际购买条款为准。
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