苹果手机耳机的质保政策如下:
保修期限 苹果耳机(包括AirPods系列)的官方保修期为 1年
,自原始零售购买之日起计算。在保修期内,因制造缺陷导致的故障可免费维修或更换。
保修范围
- 覆盖材料缺陷和工艺问题,提供免费维修或更换服务(用功能等同的新部件或整机替换)。
- 不包括人为损坏(如摔落、水浸、过度拉伸等)。
保修服务类型
- 整机保修: 若耳机为独立购买,1年后维修需自费。 - 延长保修
特殊情况说明
- 通过官网或认证渠道购买的AirPods可能享有 14天包退包换政策。
- 耳机配件(如充电线、适配器)通常单独保修,需购买原装配件。
建议购买时保留购买凭证,并通过官网或苹果零售店查询具体保修条款。若需维修,建议联系苹果官方售后或授权服务商,避免自行拆解导致保修失效。
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