关于新手机发送短信的频率,需根据具体场景和需求判断,以下是综合建议:
一、短信发送频率的合理性
行业与用户匹配原则 不同行业对短信发送频率有不同规范。例如:
- 营销类短信建议每天1次或每周3-4次(避免频繁打扰);
- 会员通知可适当提高频率(如任务型网站),但需基于用户需求调整;
- 普通通知建议每周1次或根据用户行为习惯优化。
用户行为与偏好
需通过用户数据分析确定发送频率,例如:
- 高频互动用户可增加发送频次;
- 长期不回应的用户建议降低或暂停发送。
二、特殊场景与注意事项
节假日与促销活动
在618、双11等大促期间,可提前1-3天、活动前24小时集中发送推广短信,但需注意避免对用户造成骚扰。
避免滥用与退订风险
过高频发送可能导致用户退订,建议设置退订提醒,并及时响应用户反馈。
三、技术限制与异常处理
若出现短信发送异常(如24秒发送25条),可能是手机故障或软件问题,需通过以下步骤处理:
1. 检查是否开启“群发限制”功能;
2. 尝试停止使用群发功能,观察是否停止异常发送;
3. 若问题持续,联系手机厂商或运营商技术支持。
四、总结建议
优先测试与分析: 通过A/B测试确定最佳发送频率; 动态调整
合规操作:遵守《电信条例》,避免因违规被处罚。