平安保险理赔到账时间受多种因素影响，具体可分为以下情况：

一、一般情况（10-30个工作日）

小额案件（5万元以下）

若事故简单且材料齐全，平安保险可通过“平安安E赔”实现5分钟内审核并到账。

常规案件

多数情况下，平安保险需在赔付协议达成后10个工作日内完成赔付。

二、特殊情形

复杂案件或大额赔付

若事故复杂或涉及调查（如医疗纠纷、重大疾病等），理赔时间可能延长至1个月或更久。

慢性病理赔

首次理赔需审核，后续治疗理赔通常需1-2周时间。

车险特殊条款

- 赔付额1万元以内的车险事故，正常情况下1个工作日内到账；

- 若超出承诺期限，按3倍银行活期日利率支付罚息。

三、影响因素

事故复杂度：

意外伤害、医疗纠纷等案件审核周期较长；

材料齐全性：材料不完整需补充调查，影响审核速度；

产品类型：车险、健康险、意外险等不同险种时效不同。

四、注意事项

1. 通过平安官方渠道报案（如95511），避免因沟通不畅影响进度；

2. 理赔材料需在约定时间内提交，逾期可能导致赔付延迟。

以上时间均为常规情况，具体以实际审核结果为准。