手机行程卡星号消失的时间主要取决于以下两种情况，需结合实际情况判断：

一、自动消失的情况

14天后自动消失

若14天内未前往中高风险地区，星号会自动解除。该时限以用户本人时间为准，与风险地区等级无关。

风险地区调整后消失

当所在城市或旅行目的地风险等级被官方调整为低风险时，星号会自动消失。

二、需主动调整的情况

若14天后星号仍未消失，可通过以下方式处理：

联系通信服务商

拨打通信行程卡对应服务商的客服电话，提供手机号验证后调整星号状态。

注意事项

行程记录准确性：

行程卡基于基站数据，若存在信号交叉覆盖情况，可能影响行程记录。若对行程有争议，建议结合交通票据、住宿证明等材料向防疫部门申诉。

风险地区更新滞后：风险等级调整后，星号可能需24小时更新，建议出行前通过官方渠道确认。

以上信息综合了多地政策及通信服务商说明，具体以当地最新防疫规定为准。