手机屏幕保修期的长度和保障范围因品牌、型号及购买渠道不同而有所差异,具体可分为以下情况:
一、保修期时长
与整机保修期一致
多数品牌手机屏幕保修期与整机保修期相同,通常为 1年,从购买之日起计算。
部分品牌特殊服务
- OPPO提供“OPPO屏碎保”服务,需与新机绑定,有效期1年,覆盖意外碎屏、裂纹等;
- 华为部分保险产品包含跌落碎屏保障,但需符合三包规定。
二、保修范围
非人为因素
保修仅覆盖非人为因素导致的损坏,如制造缺陷、材料问题等;
- 华为整机保修期1年,但屏幕因意外碎裂不在保修范围内。
意外伤害保障
- 华为保险包含跌落碎屏、液体泼溅等意外损伤;
- 众安保险碎屏险提供1年保障,覆盖新机及二手手机。
三、注意事项
人为损坏不保修
若屏幕损坏为人为摔落、磕碰等,需自费维修;
- 华为手机若在保修期内换屏,需符合三包规定,否则可能自费。
维修流程
- 需将设备送至官方指定维修点;
- 投保人需在30天内报案。
保修条款细则
- 赔偿金额达到合同上限后,保险终止;
- 购买渠道不同可能影响保修(如非官方渠道维修无保障)。
建议购买时仔细阅读保修条款,优先选择官方认证的延长保修服务,以降低维修成本。
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