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手机保修不能超过多久

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手机保修期的具体时长和条款因销售方与购买方协商或产品类型不同而有所差异,但根据《中华人民共和国产品质量法》及相关三包规定,主要信息如下:

一、保修期基本标准

常规保修期

多数情况下,手机保修期为 1年,自购买日期起计算。

特殊保修条款

- 若购买时未提供发票,部分商家可能按出厂日期计算保修期 15个月

- 若保修期内维修次数超过 3次,消费者有权要求退货。

二、保修范围与责任

免费保修内容

- 购买7天内可退换;

- 购买15天内可换修;

- 购买1年后整机包修1年。

不保修情形

- 因人为损坏、不当使用或自然灾害导致的故障;

- 购买时已过保修期且未购买发票。

三、保修期计算与争议解决

起始时间:

保修期从购买日期或出厂日期(无发票时)开始计算。

维修期间保修期:若在保修期内维修,保修期顺延。例如,送修时距保修截止时间不足1个月,则从维修日起延长30天。

争议解决:若商家未履行保修义务,消费者可向质量技术监督局鉴定或通过诉讼维权。

四、注意事项

保修范围通常适用于 性能性故障(如死机、卡顿等),非硬件问题可能不在保修范围内。

建议购买时保留发票,以确认保修权益。

以上信息综合了国家三包规定及行业常见条款,具体以购买时签订的保修协议为准。