手机质保期根据购买渠道和品牌有所不同,具体可分为以下几种情况:
一、常规保修期
基础保修期 多数手机品牌(如苹果、华为、小米等)的常规保修期为 1年
,自购买之日起计算。在保修期内,因质量问题可免费维修或更换。
三包政策
部分品牌(如苹果iPhone 12系列、小米部分机型)提供 3年有限保修,但仅针对特定部件(如主板)。例如:
- 苹果: iPhone 12系列因听筒故障可享3年免费维修; - 小米
二、特殊保修条款
性能性故障赔付期 - 购买7天内可退换;
- 购买8-15天内可换机或维修;
- 购买15天后整机包修1年。
发票影响
无购机发票可能按出厂日期计算保修期,通常为 15个月。
三、超出保修期的处理
维修费用: 超出保修期后,维修需自费; 维权途径
四、注意事项
保修范围通常限 性能性故障(如电池、主板、屏幕等),非人为损坏(如摔落、水浸)可能不在保修范围内;
建议购买时保留发票和保修卡,以备后续维权。
综上,手机质保期多为1年,部分高端机型可达3年,具体以购买时签订的保修协议为准。
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