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手机质保是一般多久

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手机质保期根据购买渠道和品牌有所不同,具体可分为以下几种情况:

一、常规保修期

基础保修期

多数手机品牌(如苹果、华为、小米等)的常规保修期为 1年,自购买之日起计算。在保修期内,因质量问题可免费维修或更换。

三包政策

部分品牌(如苹果iPhone 12系列、小米部分机型)提供 3年有限保修,但仅针对特定部件(如主板)。例如:

- 苹果:

iPhone 12系列因听筒故障可享3年免费维修;

- 小米:曾因质量问题延长至36个月保修期(含主板维修)。

二、特殊保修条款

性能性故障赔付期

- 购买7天内可退换;

- 购买8-15天内可换机或维修;

- 购买15天后整机包修1年。

发票影响

无购机发票可能按出厂日期计算保修期,通常为 15个月

三、超出保修期的处理

维修费用:

超出保修期后,维修需自费;

维权途径:若商家未履行保修义务,可依据《消费者权益保护法》或《产品质量法》通过诉讼维权。

四、注意事项

保修范围通常限 性能性故障(如电池、主板、屏幕等),非人为损坏(如摔落、水浸)可能不在保修范围内;

建议购买时保留发票和保修卡,以备后续维权。

综上,手机质保期多为1年,部分高端机型可达3年,具体以购买时签订的保修协议为准。