手机免费保修期根据购买渠道、品牌及具体政策有所不同,综合相关信息如下:
一、基础保修期
国家三包政策 国家规定手机整机保修期为 1年
,自购买之日起计算,覆盖主板、电池、充电器、耳机、显示屏等主要部件。
部分特殊说明
- 若购买后7天内出现质量问题,可无条件退货或更换;
- 7-15天内可免费维修或更换。
二、延长保修服务
厂商延保选项
部分品牌提供半年或一年的延保服务,实际保修期在基础1年基础上增加相应时长。
平台特定政策
- 京东等电商平台对半年内购买的手机,若为非人为故障,可享受 额外1年免费维修(需满足七天无理由退换条件)。
三、保修范围限制
非人为因素: 仅限因质量问题导致的故障,如电池鼓包、主板损坏等; 人为因素
四、保修期计算规则
起始时间:以购买发票日期或出厂日期中较早者为准;
维修期间:常规维修不计入保修期,但返厂修理时间较长时可顺延。
五、注意事项
保修期结束前需保留购机发票和保修卡;
若超过保修期,建议通过官方渠道检测后维修,避免影响后续保修。
以上信息综合了国家政策、电商平台规则及厂商常见条款,具体以购买时签订的保修协议为准。
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