关于手机售后保修的有效期,综合不同品牌和销售渠道的政策,主要信息如下:
一、整机保修期
基础保修期 多数品牌手机自购买日起提供 1年整机保修服务
,涵盖非人为因素导致的性能故障(如主板、屏幕、电池等)。
特殊情况延长
- 若送修时距离保修截止时间不足1个月,保修期可延长30天;
- 部分品牌(如OPPO)若购买时已购买延保服务,整机保修期可延长至 1年半。
二、特殊配件保修期
电池: 通常为购买之日起 6个月
耳机、充电器、数据线、移动电源:一般为购买之日起 1年;
线控器:部分品牌保修 3个月。
三、保修范围
仅覆盖 非人为因素导致的故障,如自然灾害、意外摔落等;
若因人为损坏(如水浸、过度使用),需自费维修。
四、维修流程
需携带购机发票、保修卡及设备检测报告到官方售后申请;
部分品牌可能提供备用设备,但具体执行可能因地区或门店而异。
五、注意事项
保修期计算以 购机发票日期为准,而非设备出厂日期;
若在保修期内维修次数超过3次,可要求退货。
建议购买时仔细阅读保修条款,保留好维修记录,以便后续维权。
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