小米手机外屏更换的保修政策如下：

一、保修范围与期限

基础保修期

小米手机自购买之日起提供 1年保修服务，涵盖非人为因素导致的屏幕损坏（如意外跌落、进水等）。

保修内容

- 质量问题导致的屏幕更换或维修免费；

- 包含整机及附件（充电器、数据线、电池等）。

二、保修限制与例外情况

人为损坏不保修

因摔落、进水等人为因素导致的屏幕损坏，需用户自行承担维修费用。

碎屏险的补充保障

- 购买《小米意外险》可免费维修屏幕（需通过官方指定维修点返厂）；

- 保险费用根据手机售价浮动，例如小米6售价2499元时保额249元，小米5X售价1499元时保额119元。

三、维修时效

常规维修时间：

普通型号手机外屏更换通常需 30分钟至1小时，高端型号可能稍长；

若用户所在地有小米售后点且屏幕损坏不严重，部分情况下可当天修复。

四、注意事项

保修状态查询

需通过小米官网或线下门店确认手机是否在保修期内；

若已过保修期，建议联系官方售后或授权维修点。

配件选择建议

优先选择小米官方售后或认证维修点，避免因非原装配件影响保修或维修质量。

以上信息综合了小米官方政策及常见服务流程，具体以实际购买时签订的保修协议为准。