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一般苹果手机质保多久

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苹果手机的质保政策根据购买方式和附加服务有所不同,具体如下:

一、基础保修政策

整机保修期

苹果手机自原始购买之日起享有一年保修期,涵盖主机(如机身、电池、屏幕、充电器等)及附件(如充电线、耳机)。

保修起始时间

保修期从手机激活当天开始计算,而非购买日期。

主要部件更换

- 若在保修期内主机主要部件(如电池、主板)无法正常工作,可免费更换整机。

- 配件(如充电器、耳机)通常保修30天,超过后需另行购买。

二、延长保修服务(AppleCare+)

延长保修期限

购买AppleCare+后,整机保修期可延长至两年,但需额外付费。

额外保障内容

- 延长保修期包含90天免费技术支持。

- 每次意外损坏(如跌落、水浸)可免费维修或更换整机,每次收取628元服务费。

三、注意事项

保修范围限制

保修仅适用于通过苹果官网、线下直营店购买的产品,且需在保修期内激活。

- 购买二手设备或以旧充新的手机可能无法享受保修。

电池更换条件

电池更换需满足“80/24个月”规则:电池容量降至原始容量的80%或以下,且非人为损坏。

维修流程

需联系苹果官方售后,提供购买凭证和设备激活信息。

综上,苹果手机基础保修期为1年,配合AppleCare+可延长至2年,具体保障内容需根据购买条款确认。