手机保修期通常为 1年,但具体条款可能因品牌、型号及购买渠道有所不同。以下是综合说明:
一、保修期基本规则
起始时间:
保修期从购买日期开始计算,而非出厂日期。
主要覆盖范围:
覆盖因质量问题导致的非人为损坏,如屏幕破裂、主板故障等。
二、保修期内的服务条款
维修时间不计入保修期:
若需返厂维修,实际保修期会顺延。例如:
- 返厂修理1个月,则保修期延长1个月;
- 若因运输、检测等非维修原因导致延误,可能额外延长30天。
免费维修与配件:
保修期内免费维修,但需符合说明书功能失效或屏幕故障等条件。
三、保修期外的处理方式
维修费用:
超过保修期后维修需自费;
质量争议:
可向质量技术监督局鉴定,确认质量问题后可要求赔偿。
四、特殊说明
苹果手机:自购买日起享1年保修,但维修次数超过3次可要求退货;
延长保修:部分高端机型可能提供额外1-2年延长保修服务,需购买时确认。
建议购买时仔细阅读保修条款,保留购机发票和保修卡,以便及时维权。
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