关于手机保修与校准的问题,综合相关信息说明如下:
一、保修期限与范围
基础保修期
根据国家三包规定,手机基础保修期通常为 1年,自购买日期开始计算。
保修范围
- 覆盖主板、电池、显示屏等核心部件;
- 非人为因素导致的性能性故障可免费维修。
二、保修期计算规则
维修时间的影响
- 保修期内维修不计入保修期,但返厂修理可能顺延;
- 若返厂流程中因运输、检测等耽搁超过1个月,保修期可相应延长。
保修期终止条件
- 保修期内维修次数超过3次,可要求退货;
- 购买超过15天但未满1年的手机,整机包修1年。
三、校准相关说明
无强制校准要求
手机保修期内无需定期校准。若需进行专业校准(如传感器校准),需根据具体厂商政策或维修机构要求办理,且通常不包含在保修范围内。
特殊情况处理
- 若校准导致故障,需判断是否为质量问题。若属于质量问题,可依据三包政策维权;
- 若为人为操作或使用不当导致,需自行承担维修费用。
四、建议与注意事项
保留购机发票或出厂日期证明,以确认保修状态;
优先选择官方售后或认证维修点,避免因非正规渠道维修影响保修;
若需延长保修期,可咨询厂商或售后机构。
综上,手机保修期主要关注部件质量和维修次数,无需定期校准。若遇保修问题,建议及时联系官方售后处理。