手机延保的生效和终止时间需根据具体服务条款确定,主要分为以下两种情况:
一、生效时间
原保修期结束次日生效
多数手机延保服务(如闪电蜂、小米等品牌)的生效时间为被保手机原厂保修期结束后的次日零时开始计算。
购买后次日零时生效
部分品牌(如小米)要求用户在收到延保信息后的15天内激活,延保服务自激活次日零时生效。
二、终止时间
原保修期到期后终止
延保服务不会延长至原厂保修期结束后的第二年,通常在原保修期基础上增加3个月(如1年+3个月)。
手动终止或条件触发
- 用户可主动申请终止服务;
- 若手机出现以下情况,部分品牌可能终止延保:
- 保修期已过;
- 手机被锁定或改装;
- 发现人为损坏或水货。
三、注意事项
延保覆盖范围通常包括硬件故障,但具体条款需以购买时签订的合同为准;
若在延保期内购买以换代修服务,需注意服务生效时间与原保修期的衔接;
无法提供发票或购机凭证的用户,部分品牌可能按出厂日期向后推3个月计算延保起始时间。
建议购买时仔细阅读延保条款,避免因信息差异影响服务权益。
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