关于小米手机过保退货的时间要求,综合官方政策说明如下:
一、基础保修政策
无理由退货
购买后7日内可无理由退货,需保持商品原状并配合检测。
质量问题换货
购买后15日内可因质量问题换货,凭厂商授权服务中心的检测证明办理。
质保期
整体质保1年,非人为质量问题的维修免费。
二、特殊说明
拆封商品退货
即使拆封,只要在质保期内且符合条件,仍可享受7天无理由退货。
不同购买渠道差异
- 官网购买:7天无理由退货,15天换货;
- 其他渠道(如天猫旗舰店)需联系销售处办理。
维修时效
- 线上申请:正常维修周期内完成;
- 线下送修:因维修者原因超30天或厂家原因超60天,可免费更换新机。
三、注意事项
退货需提供购买凭证(如发票)和检测报告;
部分附件(如电池、充电器)保修期可能短于整机(如电池6个月);
超出质保期需自费维修。
建议购买时仔细阅读商品详情页的售后服务条款,以确认具体保障内容。
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