根据相关法律法规和搜索结果,永乐手机质保期及换机政策如下:
一、整机质保期
法定保修期
手机整机质保期通常为 1年,自购买之日起计算。
三包规定
- 在保修期内,若出现3次以上维修,消费者有权要求退货;
- 若超过保修期,但经质量技术监督局鉴定确认为质量问题,可要求赔偿。
二、换机政策
电池更换
- 电池属于手机核心部件,质保期内非人为损坏可免费更换;
- 若维修次数超过3次,换机需符合厂家规定(国产机通常要求30天,部分品牌可能延长)。
整机换机
- 维修次数超过3次或超过质保期后,可要求更换同品牌同型号手机;
- 若维修时间超过30天且经检测无法修复,可要求换机。
三、其他注意事项
7天无理由退货
仅适用于购买后7天内,且商品需保持原状(外包装无损);
超出质保期的处理
需通过官方渠道检测,确认质量问题后方可要求赔偿或换机。
建议购买时仔细阅读保修条款,保留维修记录以维护自身权益。
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