关于京东送手机到店安装的时间,根据服务类型和商家政策,主要分为以下两种情况:
一、自营产品
配送时效 自营产品支持“30天到货、送货上门并完成安装”服务(用户与卖家有特殊约定的除外)。 卖家需在用户下单支付后48小时内确认上门时间,并在约定日期当天再确定具体时间。
安装时效
自营产品自发货之日起30天内完成安装,售后维修服务需在申请通过后3个工作日内提供。
二、第三方商家
配送时效
第三方商家的配送时间因卖家而异,通常需要2-5个工作日。部分商家可能当天发货,但实际到达时间需以页面提示为准。
安装时效
第三方商家需在用户申请售后维修后,根据审核流程安排维修时间,通常需3-5个工作日。
三、影响因素
地区距离: 自营产品主要依赖京东物流,偏远地区可能延长至7-10天;第三方商家受限于仓储和运输能力。 特殊服务申请
建议购买时:
1. 优先选择自营产品以保障时效;
2. 下单后及时确认收货地址和联系方式;
3. 售后问题需通过京东平台提交申请。
(注:以上信息综合京东官方政策及用户反馈,具体以实际订单页面为准)
声明:
本站内容均来自网络,如有侵权,请联系我们。