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苹果手机一般多久质保

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苹果手机的保修期根据购买方式和附加服务有所不同,具体如下:

一、基础保修政策

整机保修期

苹果手机自购买之日起享有一年硬件保修服务,覆盖主板、电池、显示屏等核心部件。

技术支持

在保修期内提供90天免费电话技术支持,帮助用户解决设备问题。

二、延长保修服务(AppleCare+)

延长保修期限

购买AppleCare+后,保修期可延长至两年,但需额外支付服务费(如iPhone为628元/次)。

保障范围

包含意外损坏保修(如跌落、水浸等),每次维修仅收取固定费用。

三、保修起始时间

设备激活日期为准,而非购买日期。

四、注意事项

购买渠道

仅通过官网、直营店或认证经销商购买可享受保修服务。

人为损坏

保修仅覆盖非人为因素导致的故障,若因摔落、水浸等人为原因损坏需自费维修。

配件保修

充电头、耳机等配件通常包含在保修范围内,但需在保修期内购买。

五、特殊情况说明

早期退换:

iPhone 13 Pro等部分机型支持7天无理由退换货。

地区差异:MacBook等部分产品的保修期可能因地区政策不同延长至2年。

建议购买时仔细阅读保修条款,确保符合保修条件。若需进一步了解具体服务内容,可访问苹果官网或线下门店咨询。