苹果手机的保修期根据购买方式和附加服务有所不同,具体如下:
一、基础保修政策
整机保修期 苹果手机自购买之日起享有一年硬件保修服务,覆盖主板、电池、显示屏等核心部件。
技术支持
在保修期内提供90天免费电话技术支持,帮助用户解决设备问题。
二、延长保修服务(AppleCare+)
延长保修期限
购买AppleCare+后,保修期可延长至两年,但需额外支付服务费(如iPhone为628元/次)。
保障范围
包含意外损坏保修(如跌落、水浸等),每次维修仅收取固定费用。
三、保修起始时间
以 设备激活日期为准,而非购买日期。
四、注意事项
购买渠道
仅通过官网、直营店或认证经销商购买可享受保修服务。
人为损坏
保修仅覆盖非人为因素导致的故障,若因摔落、水浸等人为原因损坏需自费维修。
配件保修
充电头、耳机等配件通常包含在保修范围内,但需在保修期内购买。
五、特殊情况说明
早期退换: iPhone 13 Pro等部分机型支持7天无理由退换货。 地区差异
建议购买时仔细阅读保修条款,确保符合保修条件。若需进一步了解具体服务内容,可访问苹果官网或线下门店咨询。
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