苹果手机壳的保修政策需根据具体情况区分:
一、保修范围
整机及附件 iPhone整机及原装配件(如充电器、耳机等)自原始购买之日起享有 1年保修期
,覆盖因制造缺陷导致的硬件故障。
后盖玻璃
若后盖玻璃损坏,且手机在保修期内,可免费更换新后盖。
二、保修限制
人为损坏
人为因素(如摔落、水浸等)导致的损坏不在保修范围内。
配件保修
- 基础保修期后,配件需单独购买AppleCare+服务才能延长保修。
- 例如:iPhone 14系列屏幕损坏,基础保修期后需支付188元服务费才能维修。
三、服务内容
免费技术支持: 保修期内提供90天免费电话技术支持。 维修或更换
建议:若手机壳为原装且未超过1年保修期,可联系苹果官方或授权维修点检测后维修或更换。若需延长保修,建议购买AppleCare+服务计划。
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