OPPO手机保修期根据产品类型和购买地区有所不同,具体如下:
一、基础保修期
整机保修 - 标准保修期为 1年
,自购买之日起生效。
- 覆盖范围包括非人为因素导致的性能故障,如屏幕破裂、电池问题等。
配件保修
- 耳机: 3个月。
- 电池: 6个月。
- 充电器/数据线/移动电源: 1年。
- 线控器: 3个月。
二、特殊服务与延保
OPPO Care服务
- 购买后可选附加服务,包括:
- 屏碎保: 1年期,以购买成功次日零时起算。 - 后盖保/延长保
- 需注意:基础保修期与延保服务需分别购买,延保需符合使用条件。
七天无理由退换 - 自签收日起7日内,若手机符合《移动电话机商品性能故障表》标准,可无理由退货。
三、注意事项
保修范围限制:
仅覆盖非人为因素造成的故障,人为损坏需额外维修。
地区差异:部分国家/地区保修期可能为6-12个月,具体以购买地政策为准。
发票与凭证:保修需提供有效购机凭证和保修卡。
建议购买时仔细阅读保修条款,及时联系官方客服处理售后问题。
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