手机电池的保换政策因厂商而异,但综合多个权威信息源,主要规则如下:
一、保修期限
整机保修期内 多数品牌将电池保修期与整机保修期一致,通常为 1年
。在保修期内若电池出现非人为故障(如短路、鼓包等),可免费维修或更换。
部分品牌延长保修
- 2年保修: 如小米部分机型曾推出过8折电池更换优惠活动,但此为临时促销政策,非长期保修政策; - 特殊服务
二、保修范围与条件
免费更换标准 - 保修期内电池容量低于 80%
时,可免费更换新电池;
- 若同一问题累计出现 2次,部分品牌可免费更换整机。
不保修情形
- 人为损坏: 摔落、进水、拆解等物理损伤不保修; - 过度使用
- 维修后问题:非原厂维修或第三方维修后出现的问题不保修。
三、注意事项
保修期计算
- 保修期从购买日期或激活日期开始,以先到者为准;
- 部分品牌(如小米)的电池优惠活动可能随时间调整,需关注官方公告。
电池老化与寿命
- 正常使用情况下,电池寿命通常为 3-5年,但实际受充放电次数(约400-500次)和环境温度影响;
- 建议避免长时间不使用(如数月)或过度依赖省电模式,以延长电池寿命。
官方换新服务
- 部分品牌(如小米)提供官方换新服务,但需符合条件且可能收取工时费。
综上,手机电池的保换以 1年为核心,具体条款需参考厂商政策。超过保修期后,可根据电池健康状况和个人需求选择更换或维修。