苹果官网销售的iPhone保修政策根据购买版本和地区有所不同,具体如下:
一、基础保修政策
保修时长
- 整机及附件自购买之日起享有一年保修期,部分用户可能通过购买AppleCare+服务计划延长至两年。
- 主要部件(如主板、内存、硬盘、显示屏等)在保修期内可更换,且更换后通常享有重新计算的2年保修期。
保修范围
- 包括免费维修或更换电池、显示屏、主板等主要部件。
- 不保修范围:自行改装、拆卸、液体损坏、屏幕破裂(需保修期外购买屏幕)等。
二、特殊说明
保修起始时间
- 以激活日期为准,而非购买日期。
- 部分用户反馈显示官网购买可能以包装盒日期为准。
AppleCare+服务
- 需额外购买,费用为228元/件。
- 延长保修期至2年,主要部件更换后同样适用2年保修。
地区差异
- 不同地区可能存在细微差别,例如国行手机通常支持全国联保,而美版、日版需寄回原产地维修。
三、注意事项
官网购买建议保留购买凭证和保修卡,维修时需通过苹果官方渠道报修。
若在保修期内遇到问题,可先联系苹果官方客服,部分情况下可享受15天无理由退换(需符合条件)。
以上信息综合自苹果官网及权威媒体报道,具体以实际购买时页面为准。
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