红米手机的保修政策根据购买渠道和购买时间有所不同,具体如下:
一、保修期限
整机保修期 - 官网购买:自购买日起1年保修,涵盖整机及附件(充电器、数据线、电池等)。
- 非官网购买:若无法提供购机发票,则按出厂时间计算15个月保修。
附件保修期
- 电池:6个月;
- 充电器、数据线、存储卡:1年;
- 有线耳机:3个月。
二、保修范围
保修情形: 仅限非人为损坏,如屏幕破裂、主板故障等。 不保修情形
1. 超出保修期;
2. 机身串码过期且无有效维修凭证;
3. 擅自拆解、改装或使用非原装配件。
三、保修流程
质保期内:
- 7天内可无理由退货;
- 15天内可换货;
- 1年内可免费维修。
质保期外:
- 需自费检测维修,建议选择官方认证维修点;
- 更换零部件需用户自行处理,不建议更换主板(成本较高)。
四、注意事项
保修起始时间为系统激活时间(首次联网使用时间);
若在保修期外维修,建议保留维修报告以备后续可能的服务。
以上信息综合自小米官方及权威平台,其他渠道可能存在差异。
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