小米手机的保修期根据购买渠道和型号有所不同,具体如下:
一、保修期时长
主机保修期 主机(机身、屏幕等核心部件)保修期为 1年
,自购买日起计算。
附件保修期
- 电池: 1年 - 充电器
- 外接有线耳机(第三方品牌除外):6个月
二、保修范围
免费保修条件:仅限非人为损坏导致的功能性故障或质量问题,需通过小米公司授权服务中心检测确认。
不保修范围:用户自行拆卸、维修、进水、摔落等人为损坏,以及超过保修期的设备。
三、保修流程
查询保修状态 可通过小米官网或客服热线(需提供购买订单号或IMEI码)查询。
提交保修申请
需提供授权服务中心出具的检测证明,办理退换货或维修。
四、其他注意事项
购买渠道差异: 官网购买按签收日计算,实体店购买可能以实际到手时间为准。 地区政策
若设备在保修期内出现异常,建议优先联系官方售后,避免自行处理导致保修失效。
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