手机在维修店的保修期根据购买条款和维修类型有所不同,具体可分为以下情况:
一、保修期内维修的保修期计算
保修期与维修无直接关联 若在保修期内送修手机,保修期不会因维修而延长或缩短,但会扣除已过的维修时间。例如:
- 购买日期为2020年10月1日,保修期1年,11月送修,则保修期延长至2021年10月1日;
- 若维修期间包含1个月返厂或检测时间,保修期会顺延1个月。
特殊情况处理
- 若送修时距离保修截止时间不足1个月,保修期延长30天;
- 若购买时无发票,可能按出厂日期延长15个月。
二、保修期外的维修服务
基础保修政策
超出保修期后,维修通常需自费,但部分售后点可能提供1个月质保。
三包条例保障
- 购买15天后1年内,非人为因素导致的性能性故障可整机包修1年;
- 7-15天内可换机或维修。
三、其他注意事项
维修时效限制: 若1年内维修次数超过3次,消费者可要求退货; 责任判定
建议维修前与售后确认具体条款,保留维修单据以备后续维权。
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