自营店购买的手机保修期通常为 1年,具体条款可能因品牌和型号有所差异,但核心保障内容一致。以下是详细说明:
一、基础保修政策
整机保修 购买后1年内,若手机因质量问题出现性能故障(如主板、电池、屏幕等核心部件问题),可享受免费维修服务。
具体时间分段
- 7天无理由退换: 购买后7天内可无条件退货或更换。 - 15天包换/维修
二、特殊说明
发票与保修 若未提供购机发票,部分商家可能按出厂日期计算保修15个月。
维修期间的保修延续
- 维修期间保修期不中断,例如返厂修理1个月,保修期顺延1个月。
- 若送修时距保修截止时间不足1个月,保修期可延长30天。
附件保修差异
- 电池、充电器、存储卡等附件通常保修6个月至1年,具体以厂商规定为准。
三、保修范围限制
人为损坏或非质量问题: 因进水、跌落、拆机(非授权维修)等人为因素导致的故障,不在保修范围内。 延保服务
四、维权依据
若商家未履行保修义务,可依据《中华人民共和国产品质量法》第四十条要求修理、更换、退货,或向人民法院提起诉讼。
建议购买时仔细阅读保修条款,保留购机发票和保修卡,以便及时维权。
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