苹果手机卡售后换新政策根据具体情况有所不同，主要分为以下两种情况：

一、7天无理由退换（适用于非人为损坏、不影响二次销售）

时间限制

购买后7日内，若手机存在国家三包规定的功能性故障（如无法开机、死机、无响应等），可要求无理由退换。

前提条件

- 需保持手机原包装、配件齐全，且不影响二次销售。

二、15天换新（适用于需检测后确认的硬件问题）

检测流程

- 若7天后需进一步检测（如主板检测、软件问题排查等），需将手机寄回苹果售后或授权维修点。

- 检测时间通常为1-2周，具体取决于故障复杂度。

换机条件

- 经检测确认为硬件故障（如屏幕破裂、主板损坏等），且非人为损坏（如进水、拆机）。

- 若需返厂检测，总时长可能超过15天，具体以维修中心通知为准。

三、注意事项

软件问题处理：

若问题为软件故障或系统调节异常，苹果售后仅提供维修服务，不换新。

保修范围：保修期自购买发票日期起1年，超过保修期需自费维修。

地区政策差异：部分特殊地区或门店可能存在政策调整，建议提前咨询当地售后。

建议在购买时仔细阅读保修条款，并保留好购买凭证以备后续维权。