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小米手机怎么样质保多久

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小米手机的质保政策根据购买渠道和型号有所不同,具体如下:

一、基础保修期

主机保修

- 官网购买:自签收日起12个月保修

- 非官网购买:无法提供发票按出厂时间计算15个月保修

- 质保范围:非人为因素导致的功能性故障或质量问题可免费维修

附件保修

- 电池、充电器:1年保修

- 有线耳机(第三方品牌除外):6个月保修

- 存储卡:1年保修(厂家另行规定除外)

二、特殊说明

保修起始时间

- 以实际收货日期或出厂日期(无法提供发票时)为准

保修例外情况

- 人为损坏(如摔落、水浸等)

- 屏幕碎裂等明确人为损坏

- 软件故障(需确认非硬件问题)

维修服务

- 7日内无理由退货,质量问题15日内包换

- 全国联保,可到官网、小米之家或授权服务网点维修

- 部分机型支持1小时快修服务

三、注意事项

发票的重要性:

非官网购买需提供购机发票才能享受15个月保修

保修卡与官网信息:保修期以保修卡或官网登记为准,建议购买时核对

人为损坏的界定:若需维修需提供非人为损坏证明

以上政策综合了多个来源,具体以购买时官方说明为准。