根据苹果公司官方公告，海外手机退货政策主要分为以下两种情况：

一、常规退货政策（适用于大部分国家）

退货时间窗口

从购买日期起算，用户可在 14天内申请退货。

退货截止日期

以 2025年1月8日为统一截止日期，适用于美国、加拿大、英国、澳大利亚等地区。

特殊节假日延长

在意大利、西班牙、日本和墨西哥等国家，退货截止日期延长至 2025年1月20日，覆盖11月8日至次年1月6日期间购买的产品。

二、节假日促销退货政策（特定时间段）

苹果在 2024年11月8日至12月25日期间推出的节假日退货政策，允许用户将购买的产品延迟至 2025年1月8日前退货，但需符合以下条件：

购买时间在指定窗口期内；

产品保持原状且未使用；

包装完整。

三、注意事项

中国大陆地区

截至2025年3月14日，中国大陆暂不支持上述延长退货政策，仍需遵循标准的 14天无理由退货规则。

其他限制

运营商合约机、iCloud服务绑定设备等特殊商品不参与退货；

通过官网、官网合作渠道购买的产品需符合官网退货条款。

建议购买前仔细阅读产品包装内的退货条款，避免因政策差异影响售后体验。