小米5的质保政策如下:
质保期限
小米5的质保期为 12个月,即自购买之日起可享受一年的免费维修或更换服务。
质保范围
覆盖制造缺陷和配件问题,例如屏幕故障、按键失灵、充电器损坏等。但正常使用导致的损坏(如摔落、水浸等)不在质保范围内。
申请条件
需提供购机发票,并确保手机在质保期内且无人为损坏。建议通过小米官方售后渠道提交申请。
特殊情况说明
- 软件问题通常需在质保期内且非人为损坏时申请;
- 电池更换需符合更换条件。
建议购买时保留发票,并通过小米官网或线下售后点查询具体服务流程。
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