关于手机延保换新的时间要求,需根据具体情况综合判断:
一、常规保修期内换新
7天无理由退换 购买后7天内若出现性能性故障,可无条件退机、换机或维修。
15天换修
购买后15天内出现性能性故障,可要求更换或维修。
1年整机包修
购买超过15天且1年内的性能性故障,可享受整机免费维修服务。
发票问题
若无购机发票,部分商家可按出厂日期提供15个月包修服务。
二、保修期后换新建议
电池更换
电池老化是主要问题,建议在保修期后2-3年更换电池(成本约200-500元),而非直接换机。
性能优化
通过清理内存、关闭后台进程、系统更新等方式,可延长手机使用周期。
技术迭代因素
若追求新技术(如5G升级)或重度使用(如游戏、摄影),可考虑更换新机。
三、特殊注意事项
人为损坏不保修: 若故障因摔落、水浸等人为因素导致,需自费维修。 维修记录影响
厂商政策差异:部分高端机型可能提供更长的电池保修(如2年),需以具体条款为准。
建议优先通过官方渠道维修,避免自行拆解导致保修失效。若需更换,可对比二手市场或厂商回收政策,选择经济合适的方案。
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