京东手机保修期根据品牌和型号有所不同,具体如下:
官方保修期 多数品牌手机在京东的官方保修期为 1年
,涵盖硬件故障和系统故障。 - 维修时效:
通常为7-15个工作日,具体取决于问题复杂度。
延长保修服务
部分品牌(如华为、小米)支持用户付费延长保修,费用及期限需在购买时确认。 - 操作方式: 通过京东账户查看商品详情页或联系客服申请。特殊说明
- 保修范围通常排除人为损坏、液体侵入等非质量问题;
- 若需申请延长保修,需在保修期内联系客服并支付费用。
查询保修状态:
登录京东账户→“我的订单”→对应商品详情页;
访问品牌官网,输入序列号或IMEI码查询。
若需进一步帮助,建议通过京东客服热线咨询。
声明:
本站内容均来自网络,如有侵权,请联系我们。