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小米手机一般质保多久

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小米手机的标准保修期通常为 1年,具体政策如下:

一、保修范围

核心保障

包含非人为因素导致的硬件故障维修,如电池、充电器、主板等核心部件问题。

不保修情形

- 人为损坏(如摔落、进水、自行拆解);

- 超过保修期;

- 软件问题(需通过官方流程检测确认)。

二、保修细节

起始时间

以系统激活时间或出厂日期中较早者为准。

服务内容

- 免费维修或更换故障部件;

- 七天无理由退换(需符合条件)。

发票要求

需保留购机发票以验证购买信息。

三、特殊情况处理

电池更换:

若在保修期内且电池健康符合标准,可免费更换新电池;

系统升级:保修期内因系统问题导致的故障,经检测属于非人为质量问题的,可免费维修。

四、查询保修状态

用户可通过以下方式查询:

访问小米官网,输入购买订单号或IMEI码;

拨打小米客服热线咨询。

> 注:不同地区或特殊机型可能存在细微差异,建议购买时仔细阅读保修条款。