新手机保修是否免费及期限因品牌、购买渠道及故障原因而异,具体如下:
一、保修期限
国家三包政策 - 整机保修:
1年(含免费维修)
- 电池寿命:半年
- 外置配件:耳机、充电器等3个月
品牌差异 - 部分品牌(如魅族)提供更长期保修,例如三年。
二、保修费用
免费维修
- 因 材料或工艺缺陷导致的故障(如屏幕破裂、主板损坏等)在保修期内免费。
需付费维修
- 人为损坏(如摔落、水浸、私自拆解等)或 超过三包有效期的故障需自费。
三、注意事项
发票与凭证: 需保留购机发票或三包卡申请保修。- 非三包商品
四、法律依据
《消费者权益保护法》规定,质量问题的商品可要求退换、修理或更换。
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