一、通过官方渠道查询
苹果设备
登录官网,进入“检查保修状态”页面,输入序列号即可查看购买日期。
安卓设备
- 在“设置”→“关于手机”→“状态”或“设备信息”中,部分品牌(如华为)会显示保修起始日期(即激活日期,需减去年份1年)。
- 通过官网输入IMEI号查询(如vivo)或联系客服获取购买信息。
二、查看购买凭证
实体凭证
收据、发票或保修卡上通常标注购买日期,网购可通过订单记录或邮件确认。
电子凭证
线上购买可通过电商平台订单历史或邮件中的购买确认邮件核实。
三、通过手机设置查询
系统信息查看
- 进入“设置”→“关于手机”→“状态”或“设备信息”,部分品牌会显示激活日期(需减去年份)。
特殊品牌查询
- 华为Nova5用户可在“服务”→“我的设备”→“权益查询”查看三包凭证生效日期。
四、其他方法
包装盒信息
新机包装盒上可能标注生产日期,但已使用手机无法通过此方法确认。
联系销售商
若以上方法无效,可提供序列号或IMEI号联系厂商或线下门店查询。
注意事项
购买凭证是最直接可靠的方法,建议优先使用;
不同品牌手机设置路径可能不同,建议查阅用户手册或官网指南;
若需验证设备来源,建议通过官网或授权渠道查询序列号信息。
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