苹果新手机的延保政策根据机型和购买选项有所不同,具体如下:
一、基础保修政策
标准保修期 - 所有iPhone整机及配件享 1年免费保修
,从购买日期(发票日期为准)起算。
- 若在激活后60天内购买AppleCare+服务,保修期可延长至 2年(含意外损坏保修)。
保修范围
- 包括电池、显示屏、主板等核心部件的免费维修或更换。
- 配件(如充电器、耳机)通常包含在1年保修内,但需额外购买AppleCare+服务。
二、针对iPhone 12及12 Pro的延长保修政策
苹果于2021年8月推出延长保修计划,覆盖iPhone 12及12 Pro:
延长保修期限: 针对“无声音”问题,延长 1年
适用条件:需符合苹果官方规定的故障类型(如主动降噪问题)。
三、注意事项
延保购买时间:
AppleCare+需在激活后60天内购买,超期需额外付费。
保修限制:
电池保修仅覆盖原装电池且非人为损坏,使用非官方配件或用户过错导致的损坏不在保修范围内。
官换机差异:
官换机保修期因来源不同而缩短(如原机主使用半年后剩余半年保修),且无法上架销售。
四、总结建议
标准用户:优先选择1年保修,经济实惠且覆盖大部分常见问题。
高端需求用户:若需延长保修期,可考虑购买AppleCare+(需符合条件)。
购买前确认:通过官网或官网认证渠道购买设备,避免因渠道问题影响保修。