新手机保修期的长度因厂商和机型而异,但根据国家三包规定和行业普遍情况,主要信息如下:
一、基础保修期
主流保修期 多数手机厂商执行 1年整机保修
,自购买之日起计算,覆盖因质量问题导致的故障维修或更换。
特殊保修政策
- 部分高端机型或特殊配置手机可能提供 1.5年或2-3年保修,但需以具体购买条款为准。
二、保修范围
核心保障: 说明书所列功能失效、屏幕无显示/错字/漏划等质量问题。 扩展保障
三、保修限制
人为损坏或不当使用 因摔落、水浸、过度充电等人为因素导致的故障,通常不在保修范围内。
维修次数限制
若保修期内维修次数超过3次,消费者可要求退货。
四、维权建议
保留凭证: 购买时索要发票和保修卡,维修时提供以证明保修状态。 保修期内出现故障应尽快联系售后,避免超期影响维修。 不同地区或渠道可能存在服务差异,建议提前咨询官方客服。 综上, 1年保修期是主流标准及时响应:
了解差异:
声明:
本站内容均来自网络,如有侵权,请联系我们。