关于手机保价期的时长,需结合法律保障和商家政策两个维度进行说明:
一、法律规定的保修期
根据《产品质量法》第四十条规定,手机作为电子产品,其保修期至少为 一年,自购买之日起计算。在保修期内,若因产品存在质量问题(如非人为因素导致的性能故障),销售者需承担修理、更换或退货的责任。
二、厂商的实际保修政策
不同厂商的保修细则存在差异,主要分为以下两种情况:
整机包修一年 多数厂商(如OPPO、vivo等)提供自购买日起 1年整机包修服务
,涵盖主板、电池、屏幕等核心部件。若在15天内出现性能性故障,可免费换机或维修;超过15天后则进入常规保修期。
部分配件延长保修
部分厂商对特定配件(如充电器、移动电源、耳机等)提供额外保修,例如充电器和移动电源1年保修,耳机、屏幕等3个月保修。
三、注意事项
保修范围限制: 法律仅保障因质量问题导致的故障,若因意外跌落、进水等非质量问题损坏,需通过意外险或自费维修。 发票和凭证
维修时效:常规保修期内的维修通常不计入总保修时长,但返厂修理时间较长时可能顺延。
建议购买时仔细阅读保修条款,保留发票和保修卡,并通过官方渠道进行维修。
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